现实版“保持通话”！暖心接警员3600秒话疗挽救轻生男

极目新闻记者 李博

通讯员 赵万佳 付银艳

视频剪辑 李博

“我活不下去了，麻烦你们对我的家人说声对不起……” 3月24日深夜，一饱守病痛折磨的男子欲轻生，服用过量药物后拨通利川市公安局110报警电话哭诉不幸。暖心接警员轻声开导其1小时成功获取位置，及时赶到将男子送医。

24日23时许，利川市公安局110指挥中心接到该男子来电。接警员姚倩华、袁彰蔚的心立即揪了起来，一边询问情况，一边示意值班长关注警情，迅速启动合成作战研判机制。

姚倩华耐心开导，试图询问出男子所在位置，阻止其轻生，但是男子突然挂断电话，不愿告知其所处位置。紧急关头，袁彰蔚立即回拨报警人电话，再次进行心理疏导，询问其所在位置。报警人却情绪激动地说道：“不要管我了，我已经喝药了......”

“你现在一定心情不好，一定想有人跟你聊天，要不我出来陪你说说话。”再次拨通电话后，袁彰蔚以“知心姐姐”的身份，设身处地劝导轻生男，通过长达60分钟的通话，成功获得报警人的信任，获取其位置，并立即将警情派发到都亭派出所处置。

此刻，都亭派出所也接到男子家属的报警求救，已经紧急搜寻男子两个小时。通过利川市公安局合成作战中心分析研判，将轻生男子所处区域范围进一步缩小。袁彰蔚与都亭派出所民辅警一同赶到事发地，找到意识模糊的男子。

此时，男子表情木讷，意识模糊，瘫倒在地。通过袁彰蔚现场开导,欧宝体育官网在线入口，男子放弃轻生。都亭派出所民辅警立即将其送医洗胃，最终脱离生命危险。

经了解，该男子因身患疾病正在接受治疗。当天因难忍病痛，便将几个疗程的药剂一起服下后离家出走。

袁彰蔚已加入公安队伍4年了，今年34岁，平日性格开朗，充满爱心，被同事们称为“暖心小姐姐”。